Conformità GDPR

In DPPro, siamo pienamente impegnati nella conformità al GDPR. Questa pagina spiega come gestiamo i tuoi dati personali e i diritti che hai ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

I Tuoi Diritti Ai Sensi del GDPR

Come interessato, hai i seguenti diritti: - Diritto di Accesso (Articolo 15): Richiedere una copia dei tuoi dati personali - Diritto di Rettifica (Articolo 16): Correggere dati personali inesatti - Diritto alla Cancellazione (Articolo 17): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati - Diritto di Limitazione del Trattamento (Articolo 18): Limitare come utilizziamo i tuoi dati - Diritto alla Portabilità dei Dati (Articolo 20): Ricevere i tuoi dati in un formato portabile - Diritto di Opposizione (Articolo 21): Opporti al trattamento basato su interessi legittimi

Titolare del Trattamento

DPPro agisce come responsabile del trattamento per i dati del tuo negozio Shopify. Il tuo negozio Shopify rimane il titolare del trattamento per i dati dei clienti. Per i dati che raccogliamo direttamente (richieste di supporto, dati dell'account), agiamo come titolari del trattamento.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche: - Esecuzione del Contratto: Per fornire il servizio DPPro a cui ti sei abbonato - Obbligo Legale: Per conformarsi ai regolamenti ESPR dell'UE che richiedono la conservazione dei dati per 10 anni - Interesse Legittimo: Per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi - Consenso: Per comunicazioni di marketing opzionali (puoi ritirarlo in qualsiasi momento)

Dati che Trattiamo

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali: - Informazioni del Negozio: Dominio Shopify, email, nome dell'azienda - Dati dei Prodotti: Dettagli dei prodotti per i Passaporti Digitali dei Prodotti - Dati di Conformità: Composizione dei materiali, certificazioni, attori della catena di fornitura - Dati di Utilizzo: Interazioni con l'app, analisi dell'utilizzo delle funzionalità - Dati di Supporto: Comunicazioni con il nostro team di supporto

Periodi di Conservazione dei Dati

- Dati del Passaporto Digitale del Prodotto: 10 anni (requisito legale ESPR dell'UE) - Registri di Audit: 10 anni (conformità normativa) - Dati dell'Account: Durata del servizio + 2 anni - Comunicazioni di Supporto: 3 anni - Dati di Marketing: Fino al ritiro del consenso

Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati sono memorizzati ed elaborati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Utilizziamo fornitori di hosting basati nell'UE per garantire la conformità al GDPR. Se è richiesto un trasferimento di dati al di fuori del SEE, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Esportazione dei Dati (Articolo 20)

DPPro fornisce una funzione di esportazione GDPR integrata che ti permette di scaricare tutti i tuoi dati in formato JSON. Questo include: - Tutti i record del Passaporto Digitale del Prodotto - Storico completo degli audit - Punteggi di conformità e metadati Accedi a questa funzione dal tuo pannello DPPro in Impostazioni > Esportazione GDPR.

Contatto per la Protezione dei Dati

Per qualsiasi richiesta o domanda relativa al GDPR, contatta il nostro team di Protezione dei Dati. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni come richiesto dal GDPR.

Contatta il nostro team di Protezione dei Dati