AVG-Naleving

Bij DPPro zijn we volledig toegewijd aan AVG-naleving. Deze pagina legt uit hoe we uw persoonsgegevens verwerken en welke rechten u heeft onder EU-Verordening 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Uw Rechten Onder de AVG

Als betrokkene heeft u de volgende rechten: - Recht van Inzage (Artikel 15): Een kopie van uw persoonsgegevens opvragen - Recht op Rectificatie (Artikel 16): Onjuiste persoonsgegevens corrigeren - Recht op Verwijdering (Artikel 17): Verwijdering van uw gegevens verzoeken - Recht op Beperking van Verwerking (Artikel 18): Beperken hoe we uw gegevens gebruiken - Recht op Gegevensportabiliteit (Artikel 20): Uw gegevens ontvangen in een draagbaar formaat - Recht van Bezwaar (Artikel 21): Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen

Verwerkingsverantwoordelijke

DPPro treedt op als verwerker voor uw Shopify-winkelgegevens. Uw Shopify-winkel blijft de verwerkingsverantwoordelijke voor klantgegevens. Voor gegevens die we rechtstreeks verzamelen (supportaanvragen, accountgegevens), treden we op als verwerkingsverantwoordelijke.

Rechtsgrondslag voor Verwerking

We verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden: - Uitvoering van Contract: Om de DPPro-service te leveren waarop u geabonneerd bent - Wettelijke Verplichting: Om te voldoen aan EU ESPR-regelgeving die 10 jaar gegevensbewaring vereist - Gerechtvaardigd Belang: Om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen - Toestemming: Voor optionele marketingcommunicatie (u kunt deze op elk moment intrekken)

Gegevens die We Verwerken

We verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens: - Winkelinformatie: Shopify-domein, e-mail, bedrijfsnaam - Productgegevens: Productdetails voor Digitale Productpaspoorten - Compliance-gegevens: Materiaalsamenstelling, certificeringen, supply chain-actoren - Gebruiksgegevens: App-interacties, functiegebruiksanalyse - Supportgegevens: Communicatie met ons supportteam

Bewaartermijnen

- Digitaal Productpaspoort Gegevens: 10 jaar (EU ESPR wettelijke vereiste) - Audit Trail Records: 10 jaar (regelgevende naleving) - Accountgegevens: Duur van de service + 2 jaar - Supportcommunicatie: 3 jaar - Marketinggegevens: Tot intrekking van toestemming

Internationale Gegevensoverdrachten

Uw gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). We gebruiken in de EU gevestigde hostingproviders om AVG-naleving te garanderen. Als gegevensoverdracht buiten de EER vereist is, gebruiken we door de Europese Commissie goedgekeurde Standaard Contractuele Clausules.

Gegevensexport (Artikel 20)

DPPro biedt een ingebouwde AVG-exportfunctie waarmee u al uw gegevens in JSON-formaat kunt downloaden. Dit omvat: - Alle Digitale Productpaspoort-records - Volledige auditgeschiedenis - Compliance-scores en metadata Toegang tot deze functie via uw DPPro-dashboard onder Instellingen > AVG-Export.

Gegevensbescherming Contact

Voor AVG-gerelateerde verzoeken of vragen kunt u contact opnemen met ons Gegevensbeschermingsteam. We streven ernaar alle verzoeken binnen 30 dagen te beantwoorden zoals vereist door de AVG.

Neem contact op met ons Gegevensbeschermingsteam