Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Digitalen Produktpässen und EU-Konformität
Allgemein
Was ist ein Digitaler Produktpass (DPP)?
Ein Digitaler Produktpass ist ein digitaler Datensatz mit wichtigen Informationen über Nachhaltigkeit, Materialien, Herkunft und Lebenszyklus eines Produkts. Er wird über einen QR-Code aufgerufen und ist nach EU-Vorschriften für bestimmte Produktkategorien erforderlich, um Kreislaufwirtschaft und Verbrauchertransparenz zu fördern.
Welche Produktkategorien unterstützt DPPro?
DPPro unterstützt Textilien (Kleidung, Accessoires), Batterien (tragbar, EV, industriell), Elektronik (Verbrauchergeräte) und Möbel. Jede Kategorie hat spezifische Pflichtfelder basierend auf EU-Vorschriften.
EU-Konformität
Wann muss ich die EU DPP-Anforderungen erfüllen?
Der Zeitplan variiert je nach Produktkategorie. Batteriepässe sind ab Februar 2027 Pflicht. Textil-DPP delegierte Rechtsakte werden 2027 erwartet. Das zentrale DPP-Register der EU startet im Juli 2026. Wir empfehlen, jetzt mit der Vorbereitung zu beginnen, um eine reibungslose Konformität zu gewährleisten.
Was passiert mit meinen Pass-Daten, wenn ich die App deinstalliere?
Ihre Metafield-Daten bleiben auch nach der Deinstallation in Ihrem Shopify-Shop erhalten. Gemäß EU-Vorschriften bewahren wir Pass-Datensätze 10 Jahre auf, um die Konformität zu gewährleisten. Öffentliche Pass-URLs funktionieren während dieser Aufbewahrungszeit weiter.
Technisch
Wie integriert sich DPPro in meinen Shopify-Shop?
DPPro speichert alle Konformitätsdaten direkt in Shopify-Metafeldern unter dem dpp_compliance-Namespace. Das bedeutet, Ihre Daten bleiben in Ihrem Shop und können von anderen Apps oder Ihrem Theme verwendet werden. Wir nutzen die Shopify GraphQL Admin API für nahtlose Integration.
Kann ich das Design der Pass-Seite anpassen?
Ja, die Professional- und Enterprise-Pläne beinhalten Branding-Optionen. Sie können Ihr Logo hinzufügen, Farben anpassen und das Layout an Ihre Markenidentität anpassen.
Wie funktionieren QR-Codes?
Jedes Produkt erhält einen einzigartigen QR-Code, der auf seine öffentliche Pass-Seite verweist. QR-Codes sind dynamisch, das heißt, der Pass-Inhalt kann aktualisiert werden, ohne den Code zu ändern. Sie können QR-Codes im PNG- oder SVG-Format zum Drucken auf Produkten oder Verpackungen herunterladen.
Sind meine Daten sicher?
Ja, wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen. Daten werden auf sicheren Servern innerhalb der EU gespeichert. Wir sind DSGVO-konform und führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja, Sie können alle Ihre Pass-Daten jederzeit in verschiedenen Formaten (JSON, CSV) exportieren. Dies gewährleistet die Datenübertragbarkeit wie von der DSGVO gefordert.
Abrechnung
Wie kündige ich mein Abonnement?
Sie können jederzeit kündigen, indem Sie die App aus Ihrem Shopify-Admin deinstallieren. Ihr Abonnement endet zum aktuellen Abrechnungszeitraum. Pass-Daten werden gemäß EU-Anforderungen aufbewahrt.
Haben Sie noch Fragen?
Unser Support-Team ist hier, um zu helfen. Kontaktieren Sie uns und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
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