Często Zadawane Pytania
Znajdź odpowiedzi na częste pytania o Cyfrowe Paszporty Produktów i zgodność z UE
Ogólne
Czym jest Cyfrowy Paszport Produktu (DPP)?
Cyfrowy Paszport Produktu to cyfrowy zapis zawierający kluczowe informacje o zrównoważoności, materiałach, pochodzeniu i cyklu życia produktu. Jest dostępny przez kod QR i jest wymagany przez przepisy UE dla określonych kategorii produktów w celu promowania gospodarki o obiegu zamkniętym i przejrzystości dla konsumentów.
Jakie kategorie produktów obsługuje DPPro?
DPPro obsługuje Tekstylia (odzież, akcesoria), Baterie (przenośne, EV, przemysłowe), Elektronikę (urządzenia konsumenckie) i Meble. Każda kategoria ma określone wymagane pola na podstawie przepisów UE.
Zgodność z UE
Kiedy muszę spełnić wymogi UE dotyczące DPP?
Harmonogram różni się w zależności od kategorii produktów. Paszporty baterii są obowiązkowe od lutego 2027 r. Akty delegowane dotyczące DPP tekstylnych są spodziewane w 2027 r. Centralny rejestr DPP UE zostanie uruchomiony w lipcu 2026 r. Zalecamy rozpoczęcie przygotowań już teraz, aby zapewnić płynną zgodność.
Co dzieje się z moimi danymi paszportowymi po odinstalowaniu aplikacji?
Dane metapól pozostają w Twoim sklepie Shopify nawet po odinstalowaniu. Zgodnie z przepisami UE przechowujemy rekordy paszportów przez 10 lat, aby zapewnić zgodność. Publiczne adresy URL paszportów będą nadal działać w tym okresie przechowywania.
Techniczne
Jak DPPro integruje się z moim sklepem Shopify?
DPPro przechowuje wszystkie dane zgodności bezpośrednio w metapolach Shopify używając przestrzeni nazw dpp_compliance. Oznacza to, że Twoje dane pozostają w Twoim sklepie i mogą być używane przez inne aplikacje lub Twój motyw. Używamy Shopify GraphQL Admin API dla płynnej integracji.
Czy mogę dostosować wygląd strony paszportu?
Tak, plany Professional i Enterprise zawierają opcje niestandardowego brandingu. Możesz dodać swoje logo, dostosować kolory i zmodyfikować układ, aby pasował do tożsamości Twojej marki.
Jak działają kody QR?
Każdy produkt otrzymuje unikalny kod QR linkujący do jego publicznej strony paszportu. Kody QR są dynamiczne, co oznacza, że zawartość paszportu może być aktualizowana bez zmiany kodu. Możesz pobrać kody QR w formacie PNG lub SVG do druku na produktach lub opakowaniach.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, używamy standardowego szyfrowania i środków bezpieczeństwa. Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach w UE. Jesteśmy zgodni z RODO i przeprowadzamy regularne audyty bezpieczeństwa.
Czy mogę wyeksportować swoje dane?
Tak, możesz wyeksportować wszystkie dane paszportów w różnych formatach (JSON, CSV) w dowolnym momencie. Zapewnia to przenośność danych zgodnie z wymogami RODO.
Płatności
Jak anulować subskrypcję?
Możesz anulować w dowolnym momencie, odinstalowując aplikację z panelu administracyjnego Shopify. Twoja subskrypcja zakończy się z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Dane paszportowe są przechowywane zgodnie z wymogami UE.
Masz jeszcze pytania?
Nasz zespół wsparcia jest tu, aby pomóc. Skontaktuj się z nami, a odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Skontaktuj się ze Wsparciem